Nao consigo acessar minha conta no companion
Esqueci a senha mais lembro o email, ja pedi codigo varias vezes e nao chega, ja tentei fazer o esquema pelo video game e nao da certo também
Forum Discussion
1 Reply
EA_EduCommunity Manager
Ola f1wuzy2pno2g
Se o código de verificação não está chegando ao seu e-mail, recomendamos verificar alguns pontos:
- Confirme se o endereço [email protected] não está bloqueado ou sendo filtrado pelo seu provedor de e-mail.
- Verifique se está acessando a Conta EA correta, pois o código pode estar sendo enviado para um endereço de e-mail diferente associado à conta.
Uma alternativa que às vezes ajuda é localizar um e-mail anterior enviado pela EA, abrir a mensagem e permitir a exibição de imagens. Em seguida, tente solicitar um novo código de verificação.
Caso o problema persista e você continue sem receber os códigos necessários para acessar a conta, recomendamos entrar em contato diretamente com o Suporte da EA para que possam analisar o caso com mais detalhes.
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