Solução alternativa para problema conhecido: Não é possível fazer o download

Olá a todos,

estamos cientes de que alguns usuários que acessam o EA Play por meio do Xbox Game Pass estão enfrentando problemas em que não conseguem baixar ou acessar os jogos EA Play.

A equipe está ciente do problema e está investigando.

Enquanto isso, se você for um membro do EA Play por meio do Xbox Game Pass e estiver enfrentando esse problema, a equipe recomenda desinstalar o EA Desktop do seu sistema e, na próxima vez que iniciar o aplicativo Xbox, será permitido que ele baixe e instale o EA Desktop.

Uma vez feito isso, você poderá acessar seus jogos EA Play através do EA Desktop.

Obrigada pela sua paciência e iremos atualizá-los com mais informações assim que as conseguirmos.

Mari