Forum Discussion

1 month ago

Solved

Активация кода. На Xbox

Добрый! Вчера активировал принты в фифи 26 на xbox . Код активировал. Поинты не пришли на аккаунт. Что делать .

EA_FieryHelios
1 month ago
wegan000

Здравствуйте! Если Вы активировали FC Points на Xbox, код был принят, но Points не поступили, рекомендуем проверить, на тот ли Xbox и EA аккаунт Вы вошли, полностью перезапустить игру, подождать некоторое время (иногда начисление занимает несколько часов), проверить историю покупок в Xbox, а также убедиться, что регион кода совпадает с регионом аккаунта; если проблема не решится, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки EA.

Aledreon
27 days ago
wegan000 Код точно для FC Xbox версии предназначен? Ибо было уже на форуме, что код покупали играя на ПК, а деньги предназначались для консольной версии игры.
EA_FieryHelios
Community Manager
1 month ago
wegan000

Здравствуйте! Если Вы активировали FC Points на Xbox, код был принят, но Points не поступили, рекомендуем проверить, на тот ли Xbox и EA аккаунт Вы вошли, полностью перезапустить игру, подождать некоторое время (иногда начисление занимает несколько часов), проверить историю покупок в Xbox, а также убедиться, что регион кода совпадает с регионом аккаунта; если проблема не решится, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки EA.