Приветствую, у меня возникла проблема с привязкой моего аккаунта Twitch к аккаунту Electronic Arts. Когда я пытаюсь привязать свой аккаунт Twitch к аккаунту EA мне выдается ошибка. Я попытался выполнить привязку несколько раз в течение нескольких дней, но ошибка продолжает появляться.Я полагаю, что проблема может быть связана с неполадками на стороне EA или Twitch, и я бы хотел получить вашу помощь в решении этой проблемы. Я очень хотел бы иметь возможность использовать свой аккаунт Twitch для участия в различных мероприятиях и акциях в играх, которые я играю.Буду признателен, если вы сможете помочь мне решить эту проблему.

Проблема решена, оказывается чат с EA находится в UK. Я с ними списался, и мы все решили

Ошибка при привязке Twitch

8 Replies

yngyarche
3 years ago
Twitch меня мягко послал на три веселые буквы:
Добрый день, YNGYARCHE,
Спасибо за ваше обращение.
Похоже, что ваша проблема связана с использованием стороннего сервиса или платформы, не принадлежащего Twitch. В этой ситуации мы рекомендуем вам обратиться непосредственно в службу поддержки самого продукта.
Если мы можем помочь чем-нибудь еще, пожалуйста, дайте нам знать.
Спасибо,
Поддержка Twitch
EA_FieryHelios
Community Manager
3 years ago
Здравствуйте@yngyarche

Нам жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Уточните, пожалуйста, какой возраст установлен на учётной записи ЕА? Есть ли на ней какие-либо блокировки?
yngyarche
3 years ago
Здравствуйте, стоит мой возраст 19 лет, блокировок никаких не набюдал, так как спокойно смог привязать Amazon Prime к EA и забрать Twitch Drops
EA_FieryHelios
Community Manager
3 years ago
@yngyarche

Привязать учётную запись к Twitch

Spoiler

Перейдите на страницу ea.com/twitchlinking и войдите или создайте учётную запись.

Убедитесь, что вы вошли в учётную запись Twitch, с которой будете смотреть трансляции и получать награды.

Если вы включили подтверждение имени пользователя, введите код безопасности и нажмите «Войти».

Если вы настроили приложение-аутентификатор, мы направим вам коды на ваш телефон.

Если приложение не настроено, вы получите коды по электронной почте.

Щёлкните кнопку «Да, привязать», чтобы связать учётные записи EA и Twitch.

Вы получите уведомление, что учётные записи связаны.

Проверьте «Подключения» в параметрах Twitch. Electronic Arts должна быть указана в разделе «Другие подключения».

Если вы получаете сообщение об ошибке при попытке связать свои учетные записи, проверьте, какую учетную запись EA вы используете. Также убедитесь, что вы входите с правильным адресом электронной почты и паролем. Проверьте свои подключения в настройках Twitch. Вы должны увидеть Electronic Arts в списке Other Connections

Если вопрос все еще актуален, то рекомендуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки
yngyarche
3 years ago
Дак с вами никак не связаться))) Звоня по номеру телефона, мне говорят что в данный момент они недоступны, а других способов связи для РУ региона нету. Я пытался отправить обращение через английскую службу тех.поддержки, но мою заявку сразу же отменили.
Jaikeu
Hero+
3 years ago
@yngyarche здравствуйте. Я правильно понимаю, что в чат вы тоже пробовали обращаться?
yngyarche
3 years ago
Проблема решена, оказывается чат с EA находится в UK. Я с ними списался, и мы все решили
EA_FieryHelios
Community Manager
3 years ago
@yngyarche Рады, что проблема решена. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Желаем Вам приятной игры!

Forum Discussion

Ошибка при привязке Twitch

8 Replies

About EA Play

Recent Discussions

FC 2024 stopped launch on RTX 4060

Ea play pro

Loss of access to the EA account email

если на пк есть подписка ea play будет ли она работать на ps

подписка EA на месяц за 299 рублей