My account was hacked, how can I restore it?
Где-то в далеком 2020 году я купил ключ для игры Масс эффект 2 на стороннем сайте, активировал его и забыл про этот аккаунт, так и не поиграв в эту игру. Спустя где-то 2 месяца я решил зайти на этот аккаунт и обнаружил, что кто-то поменял почту и пароль на нем. Я решил, что восстанавливать смысла его нет, поэтому не стал этим заниматься. И вот, спустя почти уже 4 года я решил приобрети Батлфилд 5 в стиме. Когда я зашел в игру, то лаунчер автоматически входит в старый аккаунт ЕА плей (ориджин). На этом аккаунте я не могу не поменять ни почту, ни пароль. Еще к этому мой стим профиль привязался к этому взломанному аккаунту.
Вопрос, можно ли восстановить этот аккаунт или отвязать стим профиль.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Somewhere back in 2020, I bought a key for the game Mass Effect 2 on a third-party site, activated it and forgot about this account, never having played this game. After about 2 months, I decided to log into this account and discovered that someone had changed the email and password on it. I decided that there was no point in restoring it, so I didn’t bother with it. And now, after almost 4 years, I decided to purchase Battlefield 5 on Steam. When I entered the game, the launcher automatically logs into the old EA play account (origin). I can’t help but change my email and password on this account. In addition, my Steam profile was linked to this hacked account.
The question is whether it is possible to restore this account or unlink the Steam profile.
Здравствуйте @1waly123
К сожалению, мы не можем помочь с данной проблемой на форуме. В данном, случае, пожалуйста, попробуйте обратится в службу поддержки EA.
О том, как это сделать, можно узнать из данной статьи.