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New Novice

12 months ago

Solved

F1 24 crasht nach 5 min

hallo , hab mir heute F1 2024 gekauft. Kann es maximal 5 min Spielen , dann stürzt es einfach ab... Benötige dringend eine Lösung , sonst gebe ich es zurück. Ist das jemanden bekannt oder gibts wa...

technische probleme

EA_Poppy
11 months ago
Danke, @derzorro11!

Ich habe mir deinen DxDiag-Bericht angeschaut und würde dir die folgenden Schritte empfehlen:

Aktualisiere deine Treiber oder installiere sie komplett neu

Prüfe, ob dein Windows-System auf dem aktuellen Stand ist

Downloade und installiere die neuesten Visual C++ Downloads

derzorro11

New Novice

12 months ago

@EA_Poppy

Das habe ich schon alles probiert. Das Spiel funktioniert ja bis zum Absturz ohne Probleme. Nur halt leider bloß 5 min…

EA_Poppy

Community Manager

12 months ago

@derzorro11, dann füge die EA app und F1 24 einmal als Ausnahme bei deinem Antivirenprogramm und deiner Firewall hinzu:

https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/close-background-apps/

derzorro11
New Novice
12 months ago
@EA_Poppy
hilft auch nichts,kann jedes andere Game ganz normal spielen , auch die Alten f1s oder andere EA Games ...
- derzorro11
  New Novice
  12 months ago
  @EA_Poppy gibts noch Lösungsvorschläge ?sonst gebe ich das Spiel jetzt zurück.
  - EA_Poppy
    Community Manager
    11 months ago
    @derzorro11, entschuldige die späte Rückmeldung, mit den Feiertagen hat das hier alles etwas länger gedauert.
    
    Kannst du einmal einen DxDiag-Bericht hier anhängen?
    
    https://help.ea.com/de/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

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