Fehlermeldung, Anfrage konnte nicht bearbeitet werden, wegen Vorgaben von EA

@EA_Pythia jemand in meiner Liga hat das gleiche Problem, er ist auf der Playstation und er kann sich mit keinem über EA verbinden, er sieht zwar mich und andere (alle steam) aber bekommt immer diese Fehlermeldung, wir können ihn aber gar nicht bei EA finden.

Muss er vielleicht noch irgendwas bestätigen um sichtbar zu sein und dass es vielleicht daran oder an etwas ähnlichem liegt?