impossible de finir le téléchargement

salut a tous voila j'ai un gros problème mon jeux ne veut pas finir de télécharger il bloque toujours a 2%  j'ai réussi a le désinstaller avec du mal j'ai désinstaller l'application mais ca reste toujours au même endroit si vous avez une solution j'en prend note merci d'avance