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GillesPablito's avatar
3 months ago

F1 24 steam pc - messaggio di errore con l'anticheat

da qualche giorno f1 24 steam pc non si avvia più.

infatti dopo il tentativo di avvio appare sempre lo stesso messagio che dice " il servizio EA anticheat ha riscontrato un errore. Riavvia il gioco. <Path of Service> <Error #>".

Ho provato ad effettuare tutt ele procedure indicate sulla pagina EA "Come installare ed eseguire la risoluzione dei problemi di EA anticheat sul tuo PC" ma senza alcun successo.

Ho anche proceduto a reinstallare l'app anticheat scaricando la nuova aggiornata dal sito di ea ma, purtroppo, succede sempre la stessa cosa, il gioco non si avvia e ripete sempre lo stesso messaggio di errore.

Specifico che fino a qualche giorno fa il gioco ha funzionato perfettamente.

ho provato a chattare con l'assistenza di ea ma mi hanno riferito di non avere una soluzione e mi hanno chiesto di scrivere sul questo forum.

sto usando steam su win 11.

qualcuno può aiutarmi?

grazie 

 

3 Replies

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
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    3 months ago

    Ciao GillesPablito,

    per errori simili, a volte aiuta fare un avvio pulito del PC. Questo esclude eventuali programmi che magari stanno creando conflitti con l'anti-cheat.
    Quindi, dentro " <Path of Service> <Error #>" non c'è scritto niente? Perché in quel caso ci aiuterebbe a capire meglio!

    Anche se hai già fatto l'installazione del l'Anti-Cheat, prova comunque ad andare su:  C:\Program Files\EA\AC > esegui EAAntiCheat.Installer.exe come amministratore > disinstalla e reinstalla l'Anti Cheat per F1 24.

    Altra cosa che varrebbe la pena provare è creare un nuovo account amministratore Windows, per vedere se il problema persiste con un nuovo profilo.

    Prova intanto questi passaggi e facci sapere se riesci a risolvere!

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
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    2 months ago

    Ciao zondra2019, hai provato quanto scritto nel mio messaggio precedente?

    In genere questi problemi sono dovuti a qualche configurazione o conflitto dell'anti-cheat.
    Soprattutto, quando dice <Path of Service> <Error #>, hai qualche codice di errore o servizio? 

    Se riesci a darci uno screenshot ci aiuta!

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