Salvataggio automatico non riuscito

Salve, dall'ultimo aggiornamenti il gioco non mi fa più salvare ne automaticamente ne manualmente e quindi appena inizio a giocare devo iniziare di nuovo da capo...come posso fare?

l errore che mi esce è: "Salvataggio automatico non riuscito" 

ho provato a svuotare la cache ma niente