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Victor-PCOD's avatar
5 months ago
Solved

Como desvincular conta EA a minha atual PSN

Quando instalei o F1 24 pela primeira vez, criei uma conta EA padrão sem e-mail, porém ela foi desabilitada e agora pede para trocar a senha, porém não me recordo qual o nome da ID. Quando acesso uma nova conta EA pelo PC e tento vincular a minha PSN ele informa que já possui conta vinculada em um e-mail bb*****@disabled.ea.com. dessa forma não consigo redefinir a senha dessa conta. Gostaria de apoio pois sem acesso EA não consigo jogar online pelo PS5 - ID PSN victor-almeida96 

5 Replies

  • Eu estou com o mesmo problema mas pior, vinculei muito tempo atras uma conta EA no meu console que não lembro, mas agora que tenho uma conta EA certa não da pra desvincular a antiga pra colocar a nova pois só da pra desvincular a conta EA da psn pela propria conta EA mas como se eu não tenho mais o acesso dela, impossível só desisti de jogar tudo da EA mesmo :(

  • Boa noite, 

    Exatamente o mesmo problema, minha PSN não está associada a nenhuma conta EA, no site da EA não estou vinculado apenas a Steam.

    "Não é possível vincular suas contas porque sua conta PlayStation™Network ******* já tem uma vinculação com sua Conta EA de c3*****@disabled.ea.com. Durante a existência da sua Conta EA, só é possível fazer uma vinculação com uma conta PlayStation™Network."

    Não acredito que uma empresa desse porte não consiga resolver um problema simples desse. Existem diversos tópicos com o mesmo problema, e tudo que vejo é " tente desvincular sua conta no site..." É obvio que todos já tentamos isso. Se é um problema grande que está afetando diversos usuários, não poderiam botar UMA PESSOA para minimamente entender o que está acontecendo ao invés de dar resposta pronta por IA?

  • stosstruppen1918's avatar
    stosstruppen1918
    Rising Newcomer
    22 days ago

    Ridículo mesmo. Estou com o mesmo problema. Já cliquei pra desvincular, mas quando clico pra vincular a conta nova, diz que a conta EA já esta vinculada a uma conta PSN. Não consigo mais jogar online os jogos EA, parque quando coloco pra jogar BF por exemplo, diz que eu tenho que redefinir a senha, eu redefino e continua aparecendo essa msg no jogo. Ai tentei criar uma nova conta, mas diz que já tem a antiga vinculada. EA é patética demais. 

  • Por favor, me ajudem, comprei FIFA25 e não consigo ligar devido a esse problema de uma conta já estar vinculada... mas quando entro no menu de desvincular conta não tem conta vinculada. O e-mail que diz estar vinculado é algo da própria EA... como proceder ?

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