Forum Discussion

Pagodim_BR's avatar
Pagodim_BR
Seasoned Newcomer
6 months ago
Solved

F1 24 está fechando sozinho (PC)

Comprei o F1 24 pelo Steam, instalei sem problemas e consigo acesso normalmente. No entanto, em alguns momentos o jogo fecha sozinho e vai pra minha área de trabalho sem nenhuma mensagem.

Meu PC também foi comprado recentemente com o seguinte setup:

Processador: AMD Ryzen 5 5500

Memória RAM: 16Gb

Placa de Vídeo: AMD Radeon RX 6600

Windows 10 Pro 64 bits

Momentos que fecham o jogo:

1) Quando tento correr um GP de F2 no F1 World (ainda não consegui andar com um F2);

2) E em algumas vezes que tento correr um GP no F1 World.

  • wnf1978's avatar
    wnf1978
    6 months ago
    @Pagodim_BR Notei que fez o diagnóstico de memória, se apareceram erros neste diagnóstico o ideal é publicar um post no forum da Microsoft, não consegui rastrear a origem do erro.

    Com relação ao erro 141 o ideal é começar reinstalando o driver de vídeo pois aparenta estar com problemas. Se tiver opção como na placa de vídeo NVIDIA, utilize a instalação limpa do driver de vídeo.

7 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    6 months ago

    Olá @Pagodim_BR , 

    Se possível deixe aqui o seu Dxdiag para que possamos verificar melhor o seu sistema e tentar ajudar com alguma sugestão. 

  • Pagodim_BR's avatar
    Pagodim_BR
    Seasoned Newcomer
    6 months ago

    Segue Dxdiag conforme solicitado:

    ------------------
    System Information
    ------------------
    Time of this report: 8/22/2024, 06:55:31
    Machine name: DESKTOP-RPU8PMT
    Machine Id: {3437EDEF-70AC-4D25-BEE9-20BCC359E9FF}
    Operating System: Windows 10 Pro 64-bit (10.0, Build 19045) (19041.vb_release.191206-1406)
    Language: Portuguese (Regional Setting: Portuguese)
    System Manufacturer: Micro-Star International Co., Ltd.
    System Model: MS-7C96
    BIOS: 1.G0 (type: UEFI)
    Processor: AMD Ryzen 5 5500 (12 CPUs), ~3.6GHz
    Memory: 16384MB RAM
    Available OS Memory: 16278MB RAM
    Page File: 6257MB used, 17443MB available
    Windows Dir: C:\Windows
    DirectX Version: DirectX 12
    DX Setup Parameters: Not found
    User DPI Setting: 144 DPI (150 percent)
    System DPI Setting: 144 DPI (150 percent)
    DWM DPI Scaling: UnKnown
    Miracast: Available, with HDCP
    Microsoft Graphics Hybrid: Not Supported
    DirectX Database Version: 1.0.8
    DxDiag Version: 10.00.19041.4717 64bit Unicode

  • wnf1978's avatar
    wnf1978
    Hero+
    6 months ago
    @Pagodim_BR Notei que fez o diagnóstico de memória, se apareceram erros neste diagnóstico o ideal é publicar um post no forum da Microsoft, não consegui rastrear a origem do erro.

    Com relação ao erro 141 o ideal é começar reinstalando o driver de vídeo pois aparenta estar com problemas. Se tiver opção como na placa de vídeo NVIDIA, utilize a instalação limpa do driver de vídeo.
  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 months ago

    @Pagodim_BR Desculpe a resposta tardia, verifique as conclusões que o @wnf1978 apresentou pois são corretas em relação a informação do relatório. 

  • Pagodim_BR's avatar
    Pagodim_BR
    Seasoned Newcomer
    6 months ago

    Olá @wnf1978, obrigado pelo retorno. Atualizei o drive da placa de vídeo (AMD Radeon RX 6600) e o problema foi resolvido. O jogo está rodando sem problema, só estou sentindo que a CPU (AMD Ryzen 5 5500) está com uma temperatura acima da média, talvez tenha que rever a configuração do jogo ou da placa de vídeo para melhorar esta temperatura. 

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 months ago

    @Pagodim_BR Obrigado fico feliz que tenha solucionado, convém realmente verificar as configurações ou até mesmo pensar em um cooler mais capaz e talvez mudar a pasta térmica.

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