Forum Discussion
Ich hab genau das gleiche Problem hab auch bei Amazon den Key gekauft
Ich habe das gleiche Problem auf der Series X.
Hatte die Demo damals im Rahmen vom GPU ausprobiert, und es dann im Xbox Store gekauft (ich hatte noch Zeit in der Demo übrig), das Spiel wurde weiterhin als Demoversion angezeigt, ich konnte es aber problemlos als Vollversion spielen.
Wollte es eben nach wochenlanger Pause wieder starten, auf einmal kommt der Hinweis "Demo, nur noch x Minuten übrig bla" und ich kann im Hauptmenü nur noch Grand Prix auswählen.
Alle anderen Optionen verweisen mich auf den Store zum Kauf.
- EA_Poppy2 years ago
Community Manager
@MichaelMcFly87, die Demo-Version kannst du aber nicht deinstallieren?
Versuche einmal die Fehlerbehebungsschritte hier:
https://support.xbox.com/de-DE/help/games-apps/troubleshooting/game-issues-solution
Falls das auch nicht weiterhilft, dann wende dich einmal an den EA Support hier:
https://help.ea.com/de/help-home/
-Poppy
- 2 years ago
@EA_Poppy schrieb:@MichaelMcFly87, die Demo-Version kannst du aber nicht deinstallieren?
Versuche einmal die Fehlerbehebungsschritte hier:
https://support.xbox.com/de-DE/help/games-apps/troubleshooting/game-issues-solution
Falls das auch nicht weiterhilft, dann wende dich einmal an den EA Support hier:
https://help.ea.com/de/help-home/
-Poppy
Die "Demo" konnte ich deinstallieren, habe ich auch gemacht, neu installiert, aber es wird weiterhin als Demo behandelt, obwohl es ja die Vollversion ist.
Meinst du der EA Support kann mir da echt helfen? Wäre das nicht eher was für den Xbox Support? Der Link war übrigens leider nicht hilfreich, aber danke für die Antwort.
- EA_Poppy2 years ago
Community Manager
@MichaelMcFly87, der EA Support kann hier eventuell die Demo-Version deaktivieren, was hier vielleicht weiterhelfen kann.
Du kannst aber natürlich auch einmal versuchen, den Xbox-Support zu kontaktieren, denn es kann gut sein, dass es von der Seite aus auch eine Möglichkeit gibt.
-Poppy
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- EA_Pythia5 months ago
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