Forum Discussion
EA_Abril
EA Staff
3 years agoHola @pelayoprv05,
¿Has intentado limpiar la caché de la EA app? Si aún no lo has hecho, inténtalo y luego reinicia tu PC.
Coméntanos si te permite correr el juego,
Abril.
3 years ago
Buenas tardes, he limpiado el cache de EA y sigue sin funcionar, el juego intenta abrir pero vuelve a la aplicación de EA,¿alguna solución?
- EA_Abril3 years ago
EA Staff
@pelayoprv05 Solo para confirmar puedes te sugiero seguir los siguientes pasos:
- Asegurarte de tener, el juego como la EA app, agregados a las excepciones de tu antivirus/firewall. Puedes encontrar la información en este artículo: Cerrar aplicaciones en segundo plano para utilizar EA app.
- Limpia la caché de la EA app y reinicia tu PC.
- Ejecuta la EA app y el juego como Administrador.
- Finalmente, puedes intentar correr el juego desde un inicio limpio de tu PC/ Cómo realizar un inicio limpio en Windows
- Prueba a desinstalar y volver a instalar el juego. Una instalación limpia puede ayudarte a solucionar los problemas de archivos o archivos dañados.
Coméntanos si luego de seguirlos te permite abrir el juego,Abril.- 3 years ago@EA_Abril Buenos días, yo me descargué el juego por steam pero tengo el mismo problema. He probado todo lo que pones en el comentario y nada, me da mucha rabia porque ya no se qué hacer sinceramente :/
Al principio cuando vas a ejecutar el juego parece que sí que se inicia y a los 20 segundos aproximadamente se "cierra" sin que siquiera se haya puesto la pestaña del juego. (Tengo un pc con los requisitos para correr el juego y demás)- EA_Abril3 years ago
EA Staff
Hola @rp6aelgi6lgn,
¿Te da algún mensaje de error? ¿Has intentado Verificar la integridad de los archivos del juego?
Abril.