Forum Discussion
10 Replies
- EA_Abril3 years ago
EA Staff
Hola @Gabri_ph,
¿En qué plataforma estás jugando? Solo para confirmar, ¿Tiene alguna subscripción de EA Play en esta plataforma?
¿Podrías adjuntarnos una captura de como te aparece cuando intentas correr el juego?
Abril
Juego en PC, compré el juego desde EA App.
Y no, no tengo ninguna suscripción de EA.- EA_Abril3 years ago
EA Staff
Gracias @Gabri_ph. En ese caso, prueba limpiar la caché de la EA app, reinicia tu PC y ejecuta la EA como administrador,
Coméntanos si te permite seguir jugando,
Saludos.
Acabo de realizar los pasos que me has comentado, pero sigue exactamente igual. No puedo jugar aún.
- EA_Abril3 years ago
EA Staff
Gracias @Gabri_ph. ¿Has podido descargar el último parche disponible?
Finalmente, comprueba cerrando tu sesión completamente desde la EA app y vuelve a entrar,
Abril.
He descargado el parche, he cerrado sesión, la he vuelto a iniciar. Pero sigo con el mismo problema
- EA_Abril3 years ago
EA Staff
Te entiendo @Gabri_ph. Lo he reportado con el equipo y lo están investigando. Lamento el inconveniente, pero en cuanto tenga alguna novedad lo estaremos comentando.
Abril.
Muy bien, muchas gracias.
A mi me pasa justo lo mismo porque ayer estuve jugando y hoy ya no me deja
- @maaarcoos03 Creo que se ha crasheado. Yo lo pillé ayer que salió y todavía no he podido jugar