Buongiorno,
ho seguito attentamente tutti i passaggi che mi sono stati indicati, ma purtroppo il problema persiste.
Riesco comunque ad avviare il gioco e a giocare normalmente, ma appena provo ad accettare un invito nella modalità multiplayer, il gioco va in crash.
Resto a disposizione per eventuali ulteriori indicazioni.
Grazie per il supporto.
Community ManagerLa connessione potrebbe essere coinvolta, hai provato ad usare una connessione diversa anche solo temporaneamente per cercare di isolare il problema? Che tipo di connessione usi?
Inoltre, se non ricevi nessun messaggio di errore quando il gioco si chiude, possiamo provare ad identificare altre applicazioni o servizi che crashano allo stesso momento dalla cronologia degli errori di un DxDiag, che puoi ottenere e condividere con noi qui su EA Forum seguendo questa guida.
Aspettiamo tue!
Allego il DxDiag come richiesto. In piu aggiungo anche che ieri ho speso la bellezza di 19 euro per scaricare il gioco su ps5 (abbonamento ps plus e abbonamento ea) e anche sul gioco della play mi fa lo stesso errore. E' possibile effetture il controllo anche sull'account? Perchè FC25 funziona tranquillamente, solo F1 24 mi da errore. Grazie
Community ManagerIl DxDiag allegato purtroppo non ci aiuta ad identifica altri programmi che potrebbero essere coinvolti.
Anche sulla console non ricevi alcun messaggio di errore ed il gioco si chiude?
Da EA Forums non abbiamo visilbiltà sul tuo account per investigare in quel senso.
Potrebbe tuttavia essere la connessione l'elemento in comune tra le due piattaforme, prova a seguire le istruzioni in questa guida per migliorare la connessione come cambiare i DNS, il canale Wi-Fi, usare un cavo ethernet, e temporaneamente anche usare una connessione diversa se possibile, per cercare di isolare la causa di questi problemi.
Con F1 25 non ho nessun problema ad andare sul multiplayer ecc… quindi non è la connessione
