Problema collegamento server prova a tempo f1 23 PC (EA Play)

Ciao, ho un problema con f1 23 su pc (EA Play): quando provo ad accedere alle classifiche online della modalità prova a tempo mi dà l'errore che si vede nello screenshot allegato. Ho provato di tutto, ho riavviato il computer, la connessione, ho cambiato dns, ho disinstallato e reinstallato il gioco (cosa che tra l'altro mi è stata consigliata dall'assistenza EA via chat), ma nulla. Ogni tanto il problema si risolve per un po' di tempo, ma in ogni caso ci mette molto più tempo del solito a caricare le classifiche, e comunque il problema si ripropone quasi subito. Sono 3 giorni che non riesco a risolvere, qualcuno ha qualche idea?