Desvincular Cuenta Hackeada

Hola muchas gracias por responder.
En realidad ya lo hice ayer, estuve en el chat en vivo, pero lamentablemente no me ayudraon en nada.

No entendieron que la cuenta de EA que quiero desvincular de mi cuenta de xbox es una cuenta de alguien que hackeo mi cuenta de xbox, no una cuenta mia, más aparte, banearon la cuenta de EA de mi pareja porque pensaron que esa era la cuenta que necesitaba desvincular solo porque el correo que usea para crear mi cuenta xbox es el mismo correo que la cuenta de EA de mi pareja, de ahí en fuera, no tienen nada relacionado y aun asi, banearon su cuenta porque no entendieron que esa cuenta no era la cuenta fraude.
Les explique muchas veces que estoy intentando quitar una cuenta EA que no es mia y no tengo acceso de ninguna manera a ella y aun asi seguian intentando desnvincular otra cuenta que nada que ver.

Realmente fue un servicio muy frustrante y no me ayudaron en nada, realmento nisiquiera entendieron que necesitaba y acabaron baneano una cuenta que no formulaba en el problema y tampoco tomaron en cuenta mi problema.