Forum Discussion

2 years ago

Solved

Hola porque me salta un cartel para restablecer contraseña del ultimate

Hola alguien sabe porque me salta para restablecer contraseña del ultimate y no me deja jugar como que no me conecta en el servidor

EA_Abril
2 years ago
Hola @nacho-heft,

Es posible que si no has cambiado la contraseña de tu cuenta en mucho tiempo te pida volver a hacerlo. Normalmente, aconsejamos cambiar tu contraseña periódicamente.

De todas formas, te adjunto algunos otros consejos para mantener tu cuenta segura: Cómo gestionar la seguridad de tu Cuenta EA.

Abril.

EA_Abril

EA Staff

2 years ago

Hola @nacho-heft,

Es posible que si no has cambiado la contraseña de tu cuenta en mucho tiempo te pida volver a hacerlo. Normalmente, aconsejamos cambiar tu contraseña periódicamente.

De todas formas, te adjunto algunos otros consejos para mantener tu cuenta segura: Cómo gestionar la seguridad de tu Cuenta EA.

Abril.

nacho-heft
2 years ago
Ya lo hice 3 veces y me sigue saltando este cartel
- EA_Abril
  EA Staff
  2 years ago
  Gracias @nacho-heft. En cuanto a tu mensaje, ¿Has revisado que al correo que estás cambiando la contraseña sea el que tienes vinculado a tu consola? Para confirmarlo, puedes revisar las cuentas que tienes vinculadas a tu cuenta de EA, para eso entra en https://myaccount.ea.com/cp-ui/connectaccounts/index y anda a conexiones.
  
  Si la cuenta de tu consola no aparece ahí significa que tu consola está vinculada a una cuenta distinta de EA.
  
  Quedamos atentos,
  
  Abril.