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nacho-heft's avatar
nacho-heft
2 years ago
Solved

Hola porque me salta un cartel para restablecer contraseña del ultimate

Hola alguien sabe porque me salta para restablecer contraseña del ultimate y no me deja jugar como que no me conecta en el servidor 
  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    2 years ago

    Hola @nacho-heft,

    Es posible que si no has cambiado la contraseña de tu cuenta en mucho tiempo te pida volver a hacerlo. Normalmente, aconsejamos cambiar tu contraseña periódicamente.

    De todas formas, te adjunto algunos otros consejos para mantener tu cuenta segura: Cómo gestionar la seguridad de tu Cuenta EA.
     

    Abril. 

nacho-heft's avatar
nacho-heft
2 years ago

Ya lo hice 3 veces y me sigue saltando este cartel

EA_Abril's avatar
EA_Abril
Icon for EA Staff rankEA Staff
2 years ago

Gracias @nacho-heft. En cuanto a tu mensaje, ¿Has revisado que al correo que estás cambiando la contraseña sea el que tienes vinculado a tu consola? Para confirmarlo, puedes revisar las cuentas que tienes vinculadas a tu cuenta de EA, para eso entra en https://myaccount.ea.com/cp-ui/connectaccounts/index y anda a conexiones.

Si la cuenta de tu consola no aparece ahí significa que tu consola está vinculada a una cuenta distinta de EA.

Quedamos atentos, 

Abril.

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