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3ccc6cc1d6e0195's avatar
3ccc6cc1d6e0195
2 years ago
Solved

Inicio de sesión caducado

Hola muy buenas, he comprado la ps5 y con ello el FC 24. Mi problema es que cuando entro, al conectarse con los servidores de ea no me conecta y me aparece un mensaje con un código QR que dice: ¡Bien...
  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    2 years ago

    Gracias @3ccc6cc1d6e01953. ¿Es posible que hayas anteriormente vinculado tu cuenta de PlayStation con una cuenta antigua de EA?

    Si no lo has hecho o no recuerdas, lo mejor es contactar directamente con Soporte, ya que no es algo que podamos revisar desde el foro. Para esto, puedes comunicarte con el equipo a través del chat en EA Help.

    Abril. 

EA_Abril's avatar
EA_Abril
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2 years ago

Hola @3ccc6cc1d6e01953,

Muevo tu hilo al tablón de EA SPORTS FC™ 24 porque había sido creado en Otros juegos FIFA. 

En cuanto a tu mensaje, ¿Has revisado que al correo que estás cambiando la contraseña sea el que tienes vinculado? Solo para confirmarlo, debieses poder revisarlo dentro del juego en:

  1. Desplázate hacia la derecha en el menú para Personalizar.
  2. Abre Ajustes online.
  3. Abre la Cuenta EA.

Coméntanos si te permite verlo,

Saludos. 

3ccc6cc1d6e0195's avatar
3ccc6cc1d6e0195
2 years ago

Hola buenas, no me permite verlo. Me sale lo mismo, que entre a cambiar la contraseña porque las credenciales de inicio de sesión han caducado.

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    Icon for EA Staff rankEA Staff
    2 years ago

    Gracias @3ccc6cc1d6e01953. ¿Es posible que hayas anteriormente vinculado tu cuenta de PlayStation con una cuenta antigua de EA?

    Si no lo has hecho o no recuerdas, lo mejor es contactar directamente con Soporte, ya que no es algo que podamos revisar desde el foro. Para esto, puedes comunicarte con el equipo a través del chat en EA Help.

    Abril. 

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