Forum Discussion

Hello EA support, I bought EAFC24 thru Steam I preloaded the game today on Steam, but I don't see the game in the EA App today, yesterday it was there, today I dont see it in my libary, also on steam its says that the game comes out on September 29, but I have bought the ultimate edition witch comes out on 22 of September....

11 Replies

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    Hero+
    2 years ago

    @RevilPro 

    Здравствуйте.

    Тут не поддержка EA и тут просим писать на русском языке

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Здравствуйте @RevilPro 

    Какой у вас статус заказа в истории заказов учётной записи Steam?

  • @EA_Yafo Вопрос решился. Возникла другая проблема. Покупал EA FC 24 ULTIMATE EDITION через Steam (в Steam отображается, что игра будет доступна 29 сентября, а не 22 сентября), а в EA лаунчере отображается, что в Steam куплена стандартная версия.
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    @RevilPro Каким образом была приобретена игра и в каком регионе вы проживаете? В службу поддержки для проверки заказа обращались?

  • У меня такая же проблема. думаю это у всех

  • приобретена в стиме была, в Казахстане живу.... В службу поддержки не писал

  • @EA_Yafo Покупка была через Steam, не отменялася. Могу в Steam начать предзагрузку игры, но после скачаивания пишет, что "Приложение ещё не выпущено"
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    @RevilPro Подобные проблемы могут возникать, если по какой-то причине заказ не прошёл. Стоит обратиться в службу поддержки Steam для проверки заказа.

  • GoGa014's avatar
    GoGa014
    2 years ago

    такая же проблема. Вы решили ее?

Featured Places

Node avatar for FC 24 Общее обсуждение

FC 24 Общее обсуждение

Обсуждайте последние новости и информацию об игре EA SPORTS FC™ 24 на форумах сообщества.Latest Activity: 2 hours ago
958 Posts

Recent Discussions