Nie dostałem nagrody za oglądanie na twitch w EA FC, na twitch pokazuje że zadanie zrobione ale brak postępu w grze
Hej @Vojtek1324
Upewnij się, że Twoje konto EA jest powiązane z poprawnym kontem Twitch i że wykonano wszystkie kroki Twitcha odnośnie odbioru nagród.
Jeśli nadal nie masz nagród, upewnij się, że spełniasz kryteria dotyczące dropów na Twitchu. Jeśli wszystko się zgadza odczekaj 24h.
Community ManagerHej @Vojtek1324
Upewnij się, że Twoje konto EA jest powiązane z poprawnym kontem Twitch i że wykonano wszystkie kroki Twitcha odnośnie odbioru nagród.
Jeśli nadal nie masz nagród, upewnij się, że spełniasz kryteria dotyczące dropów na Twitchu. Jeśli wszystko się zgadza odczekaj 24h.
Community ManagerOznaczę odpowiedź @EA_Kalina jako rozwiązanie.
co to ma być za rozwiązanie. Dosłownie mam ten sam problem, wasz support na mailu odpisał mi że pokazuje mu że mojo konto nawet nie jest połączone z youtubem na którym oglądałem, mimo że łązyłem konta 3 tygodnie temu.
Community Manager@sulim2580 poprzez forum nie będziemy w stanie sprawdzić zawartości Twojego konta.
Warto jednak sprawdzić czy do Twojego obecnego konta (z EA ID sulim2580) jest podpięte konto YouTube - przejdź do swojego konta EA i zajrzyj do zakładki Połączenia.
W przypadku dalszych wątpliwości porozmawiaj z nami bezpośrednio.
Droga Kalino. Sprawdziłem dokładnie 10 razy, i za każdym razem strona pokazywała, że moje konto youtube jest podpięte do konta ea. Napisałem więc drogą mailową do jednego z waszych pracowników. Niejaki Papinder odpisał mi, że mój problem ciężko będzie rozwiązać drogą mailową i polecił mi skontatkowanie się z czatem na żywo. Niestety opcja ta jest niedostępna, nie istnieje. Raz udało mi się skontaktować z czatem na żywo w życiu i nigdy więcej nie widziałem, by opcja ta była dostępna. Błagam, napisz mi w jakich godzinach czat na żywo operuje, bym mógł niezwłocznie się z nim skontaktować.
Community Manager@sulim2580 sprawdź czy po kliknięciu tego odsyłacza wyświetli Ci się opcja Porozmawiaj z nami (czyli czat).
Spróbuj także otworzyć ten link w nowym oknie incognito i zaznaczeniu opcję Kontynuuj bez logowania.
Witam,
mam także problem z nagrodami z Twitch za oglądanie finałów pro. Otóż zaliczyło mi 40% pomimo że oglądałem ponad godzinę. Zgłosiłem się do serwisu Twitch aby rozwiązać problem ale mimo to nic to nie dało, Twitch potwierdził mi drogą e-mailową podczas zgłoszenia tego błędu że rzeczywiście oglądałem ponad godzinę ale mimo to nic nie są w stanie zrobić. Nie otrzymałem przez to ostatniej paczki z grupy oraz nagrody za grupę czyli Diogo Jote. Zgłosiłem przez kontakt z EA błąd lecz mam teraz na sprawie że oczekiwanie na gracza i nic więcej możliwości aby odpisać czy zobaczyć co odpisuje EA. Co można z tym zrobić?
Miałem ten sam problem. Spróbuj odłączyć konto YouTube/Twitch na ich stronie internetowej od profilu ea i ponownie połączyć je w ciągu kilku minut. To mi pomogło.
Próbowałem, nic nie dało, nie ma już dostępnej też tej nagrody, dziwię się że Twitch mi odpisał wprost że zaliczone i nie są w stanie pomóc, tak jakby nie mieli na nic wpływu, zapewne ea też to zlekceważy…
