Forum Discussion

1 year ago

Solved

Czarne karty not found ultimate team

Produkt: EA SPORTS FC 24
Platforma:PlayStation 5
Podaj na jakiej platformie grasz? Sony PlayStation 5
Jak brzmi Twój gamertag/PSN ID/Switch ID?
W którym trybie miało to miejsce? Ultimate Team™
W jakim trybie? Rivals
Czy możesz wskazać dzień (DD/MM/RRRR), w którym wystąpił błąd? 07.06.2024
O której godzinie wystąpił błąd? (GG:MM) 21
W jakiej strefie czasowej mieszkasz? GMT (UTC)
Jak często występuje ten problem? 100%
W jaki sposób możemy odtworzyć ten problem? Po wejściu do trybu ultimate team wszystkie karty trafiane w paczkach w klubie etc są czarne not found
Co się dzieje? W ea fc24 w trybie ultimate team wszystkie karty są czarne i opisane jako not found nie mogę zaznaczyć żadnego rodzaju karty
Co powinno się stać? Proszę o naprawienie problemu

‌

Sss

błąd

EA_Kalina
1 year ago
Hej @c8750710f8e100c9

Przepraszam za późną odpowiedź.

Jeśli problem nie ustąpi po usunięciu i ponownym pobraniu aktualizacji składu lub usunięciu uszkodzonych plików, konieczne może być odinstalowanie i ponowne zainstalowanie gry. Powinno to naprawić pliki i rozwiązać problem.

19 Replies

EA_Kalina
Community Manager
1 year ago
Hej @c8750710f8e100c9

Przepraszam za późną odpowiedź.

Jeśli problem nie ustąpi po usunięciu i ponownym pobraniu aktualizacji składu lub usunięciu uszkodzonych plików, konieczne może być odinstalowanie i ponowne zainstalowanie gry. Powinno to naprawić pliki i rozwiązać problem.
EA_Kuba
Community Manager
1 year ago
Hej @c8750710f8e100c9

Daj nam znać czy udało Ci się rozwiązać problem dzięki wskazówkom od @EA_Kalina.
Ireek8888
1 year ago
@c8750710f8e100c9witam . proszę o pomoc , gdyż od kilku dni moje wszystkie karty są czarne i opisane,, not found,,.... konto mam zalogowane na ps5 ... dziękuję za szybką odpowiedź ...
EA_Kalina
Community Manager
1 year ago
@Ireek8888 czy udało Ci się wykonać zalecenia z mojego wpisu #2
Ireek8888
1 year ago
@EA_Kalina witam . karty dalej są czarne . czy można to naprawić z Waszej strony ? w końcu to wyszło od Waszej strony ...potrzebne jest ID do tego ? pozdrawiam ... i czekam ....
EA_Kalina
Community Manager
1 year ago
Rozwiązaniem jest usunięcie uszkodzonych plików , które znajdują się na dysku twardym urządzenia, na którym grasz. W ten sam sposób zadziała przeinstalowanie gry. Chcę też zaznaczyć, że wykonując te zalecenia nie wpływasz w żaden sposób na swój klub UT (postępy pozostają bez zmian).
Ireek8888
1 year ago
@EA_Kalina Witam . przeinstalowanie gry tzn. Usunięcie ? jeśli tak to co potrzebuję do wgrania jej spowrotem ? gra kupiona wewnętrznie przez sklep PS na konsoli ps5 .... Bo kodu zakupu gry już nie mam .... dziękuję za odpowiedź ....
EA_Kalina
Community Manager
1 year ago
Jeśli gra została zakupiona w sklepie PlayStation jest ona przypisana bezpośrednio do Twojego konta PSN i możesz ją w każdej chwili pobrać ponownie.

Jak pobierać swoje gry i dodatki z PlayStation Store
EA_Pulsar
Community Manager
1 year ago
@Ireek8888 Daj znać czy wcześniejsze kroki pomogły w rozwiązaniu problemu lub jeśli masz dodatkowe pytania.
Ireek8888
1 year ago
Witam . Usunięcie gry na ps5 i ponowne jej zainstalowanie w 100 % naprawiło błąd w grze i karty znów są kolorowe ..... dziękuję serdecznie za pomoc i pozdrawiam .....