jak weszla jakas aktualizacja zrobilem ja ale w momencie gdy proboje otworzyc gre po tym jak ja zaktualizowalem wyskakuje ze mam ja zaktualizowac kolejny raz nie mam juz zadnej dostepnej aktualizacji
Hej @r4fus
Na start kilkukrotnie wyczyść pamięć podręczną EA app a następnie skorzystaj z opcji Napraw.
Community ManagerHej @r4fus
Na start kilkukrotnie wyczyść pamięć podręczną EA app a następnie skorzystaj z opcji Napraw.
zaden z tych krokow nie pomogl jest jeszcze cos co moge zrobic?
Community ManagerHej @r4fus
Dzięki za odpowiedź.
Sprawdź proszę w takim razie czy podobny problem będzie pojawiał się na nowo utworzonym koncie administratora.
Tworzenie konta użytkownika lokalnego lub konta administratora w systemie Windows 10
Twoje rozwiązanie zadziałało, ale absurdem dla mnie jest tworzenie nowego konta, by móc pograć w grę. Prosiłbym o rozwiązanie do korzystania z podstawowego i jedynego konta jakie powinno być na komputerze. Najlepiej takie nie wymagające odpalania EAapp do grania.
Community ManagerDo uruchomienia jakiejkolwiek gry EA na PC wymagane jest uruchomienie aplikacji EA app. Nie ma możliwości ominięcia tego kroku.
Jeśli gra uruchamia się na nowo utworzonym koncie administratora na komputerze, znaczy to, że pliki systemowe na Twoim "głównym" koncie są uszkodzone.
Po pierwsze upewnij się, że pobrane są wszystkie aktualizacje systemowe.
Następnie skorzystaj z narzędzia kontroler plików systemowych:
(DISM+sfc)
Wykonane (załącznik), dalej nie działa uruchomienie na głównym profilu i nadal występuję ten sam błąd..
Community ManagerDzięki za odpowiedź i sprawdzenie tego kroku @4401486083816290.
Sprawdź proszę zatem czy problem uda się rozwiązać poprzez usunięcie błędów w rejestrze komputera. Możesz w tym celu skorzystać z preferowanego przez Ciebie darmowego programu. Jednym z programów wykonujących tę operację jest CCleaner.
W przypadku innych kłopotów z komputerem możesz spróbować użyć programu CCleaner, aby wyeliminować błędy i problemy.
Chociaż sugerujemy użycie narzędzia CCleaner, EA nie zapewnia pomocy technicznej do tego programu. Używasz go na własne ryzyko. Postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi instalacji i działania narzędzia CCleaner. Informacje możesz znaleźć na stronie pomocy CCleaner.
EA nie czerpie żadnych korzyści, również majątkowych, z promowania tego programu.
Jeśli problem będzie pojawiać się nadal na głównym koncie na komputerze prześlij nam proszę informacje zgodnie z instrukcją zawartą w tym wątku na angielskim forum:
@EA_Leeuw napisał/a:
Hi everyone,
Thank you for bringing up the issue you're experiencing with the EA app for PC and Mac displaying the message, "An update is required to launch this game...".
This usually means that either your EA app is outdated, or there is a game update that needs to be installed before you can launch the game again. This is particularly common for The Sims 4. For more information, please click HERE. However, we have shared these reports with our teams, and the issue is currently under investigation.
To assist our teams in properly investigating the issue, please share the following details with us:
- Which game(s) are you experiencing this issue with?
- If Windows, what Windows version are you using?
- If Mac, what macOS version are you using?
- What version of the EA app have you installed? You can check it HERE.
- Share your EA app Error Reporter ID in the thread using the steps HERE.
- Collect and attach logs of the EA app to your post using the steps HERE.
Thank you.
