Ea fc 24 nie mogę uruchomić gry
Włączam grę z poziomu aplikacji ea, pojawia się logo aplikacji anty cheat i wszystko wraca znów do aplikacji ea - gra się nie uruchamia. W załączniku plik dxdiag. Komputer spełnia wymogi gry. Naprawi...
Forum Discussion
EA_Kuba
Community Manager
Community ManagerHej @turokp
Dzięki za Twoje zgłoszenie.
Czy na Twoim komputerze jest więcej niż jedno konto Windows?
Jeśli tak - upewnij się, że uruchamiasz grę z poziomu konta administratora (krok nieco inny niż uruchamianie gry jako administrator).
Ponadto na Twoim komputerze zauważyłem procesy związane z Bnm.exe. O ile się nie myle jest to aplikacja do kontroli rodzicielskiej, która również może mieć wpływ na możliwość uruchomienia gry.
Tak, na komputerze jest jedno konto użytkownika i jest to konto administratora.
Tak, to aplikacja do kontroli rodzicielskiej, ale nie ma to wpływu na uruchomienie tej jak i również żadnej innej gry.
Oczywiście gra nadal sie nie uruchamia
Stworzyłem też konto lokalne z uprawnieniami admina niestety dalej gra się nie uruchamia.
Podejrzewam, że przyczyną może być antycheat, ponieważ jeśli chcę go uruchomić z folderu z grą pokazuje sie info,że nie jest zainstalowana aplikacja ea, a to przecież nieprawda. No, ale sam sobię aktualizacji nie zrobię.
Czekam na rozwiązanie problemu
- EA_Kuba
Hej @turokp
Dzięki za odpowiedź i wykonanie dodatkowych kroków.
W poście nie określiłeś dokładnie czy dokonywałeś wcześniej ponownej instalacji EA anticheat. Poproszę zatem być usunął i ponownie zainstalował tę aplikację na komputerze wedle instrukcji poniżej:
https://help.ea.com/pl/help/pc/ea-anticheat/#uninstall
Sugerowałbym również dodać grę oraz aplikację EA app do wyjątków w zaporze sieciowej oraz programie antywirusowym:
Dodawanie wyjątku w usłudze Zabezpieczenia Windows - Pomoc techniczna firmy Microsoft
Dodawanie wyjątków i aktualizacja programów antywirusowych. - Answer HQ
- @EA_Kuba witam. ja mam taki sam problem. gra zainstalowana przez stream. eaapp
wogole nie uruchamia się. gra tak samo. wyskakuje ramka czerwona EA app
napotkało blad. zakończenie instalacji nie było możliwe. kod błędu. 09-90E2 gra nadal nie działa, robicie sobie z ludzi jaja. Infolinia wyłączona, chciałem do was napisać i tez wszystko skonstruowane jest tak abym tego nie zrobił. Po prostu kpicie z nas (niedoszłych) graczy ea fc24, daje wam kilka dni a jak nie to na pewno Urząd Ochrony Konkurencji I Konsumentów sie tym zainteresuje. Nie pozdrawiam
wiecie po prostu dajcie patcha
AHA KURCZE FAJNE WIEDZIEĆ ZE DZIAŁ SUPPORT MA WYWALONE J@J... W NAS. Ale dobra powiem wam tak... dajcie jakiegos patcha ktory umozliwi odpalenie gry. ale jestem ciekaw jak wy to robicie ze wczesniej gra fajnie smigala a teraz nie mozna jej odpalic xD
- @KarolloxMVP mam ten sam problem
