Forum Discussion
EA_Kalina
Community Manager
3 years agoDziękujemy za wszystkie Wasze zgłoszenia.
Nasze zespoły analizują ten problem i jeśli pojawią się dodatkowe aktualizacje - damy Wam znać.
3 years ago
@EA_Kalina ile to moze potrwac kupilem gre na premiere a musze teraz czekac az naprawicie
- 3 years ago@YoungMalpeQ Ludzie kupili early access płacąć prawie 5 stów żeby grać tydzień wcześniej, zaraz miną 2 tygodnie a nadal grać nie mogą XD
- 3 years ago@pstrzelecki00 a ea nawet nie da rekonpensaty
- 3 years ago@YoungMalpeQ narazie dostalem tylko takie cos Dziękujemy za skontaktowanie się z EA. Mam na imię Anmol i mam nadzieję, że cieszy się Pan/Pani dobrym zdrowiem i samopoczuciem.
Po zapoznaniu się ze sprawą rozumiem, że chodzi o problem z brakującą grą. Zrobię co w mojej mocy, aby pomóc.
Przede wszystkim chciałabym przeprosić za napotkane problemy. Sprawdziłem swoje najnowsze dane i stwierdziłem, że niektórzy zawodnicy doświadczają tego problemu. Dobra wiadomość jest taka, że został on już zgłoszony naszym programistom w celu zbadania. Bardzo ciężko pracują nad rozwiązaniem tego problemu tak szybko, jak to możliwe.
Obecnie nie mamy żadnych nowych informacji od zespołu ds. gier dotyczących szacowanego czasu, więc ciężko coś powiedzieć na ten temat. Gdy nasi zawodnicy napotykają takie problemy, jest to również naszym głównym zmartwieniem, a jako że zespół ds. gier pracuje nad poprawką, zapewniam, że zrobimy wszystko, co się da, by to naprawić.
Odpowiedzi na często zadawane pytania można również znaleźć w naszym Centrum pomocy pod adresem http://help.ea.com lub zapytać naszych specjalistów ze społeczności, odwiedzając Answer HQ pod adresem http://answers.ea.com .
Jeszcze raz dziękujemy za skontaktowanie się z EA. Życzymy miłego dnia i dużo zdrowia!