Ec 24 nie załącza się, po odpaleniu wraca do EA app

Cześć mam ten sam problem co pozostali gra zaczyna się ładować po czym niespodziewanie się wyłącza przy czarnym ekranie i tak w kółko nie pomogło nic ani ponowne pobieranie ani otwieranie gry jako administrator ani zmiana położenia plików. Co mogę z tym zrobić, za grę zapłaciłem a nie mogę się nią cieszyć...