jak zaczynam mecz w ea fc rozłącza mnie z przeciwnikiem przed zaczęciem meczu

Kiedy zaczynam mecz albo rozłącza mnie przed zaczęciem meczu albo dostaje czarny ekran przez który muszę resetować grę i trace mecz nie wiem jak to naprawić plis pomóżcie bo nie wiem co zrobić a przez to już 2 razy nie mogłem zakwalifikować się do fut champions mam tak od 2 miesięcy mam tak tylko w ultimate team wirtualne kluby mi normalnie działają reinstalowałem gre 2 razy i nic to nie dało nie wiem już co zrobić pomóżcie grę mam na ea app nie na steam