Forum Discussion
mam pytanko czy zformatowanie komputera pomoże?
Hej @4cvwo8eh7lby
Dzięki za sprawdzenie tego kroku.
Jeśli chodzi o formatowanie systemu jest to ostateczne wyjście, którego zazwyczaj nie sugeruję z racji tego, że można narazić się na utratę danych. Nie mniej jeśli czujesz się na siłach w wykonaniu tego kroku i poczyniłeś odpowiednie kroki by nie stracić swoich danych to możesz tego kroku spróbować.
- 2 years ago
format nie pomógł co mogę zrobić? jeśli nic już nie pomoże, żądam zwrotu pieniędzy
- EA_Kuba2 years ago
Community Manager
Dzięki za odpowiedź i sprawdzenie tego kroku @4cvwo8eh7lby.
Zauważyłem, że w pliku DxDiag brakuje informacji na temat błędów pojawiających się w systemie. Aby aktywować wysyłanie informacji na temat błędów:
1. Uruchom jako administrator PowerShell
2. W oknie wpisz Enable-WindowsErrorReporting, tak by całość wyglądała następująco:
PS C:\> Enable-WindowsErrorReporting
3. Następnie uruchom grę i poczekaj do momentu pojawienia się problemu z DirectX i ponownie wykonaj plik DxDiag.
Ponadto przydatne informacje mogą znajdować się w monitorze niezawodności systemu:
- Naciśnij Windows+R
- Wpisz w oknie perfmon /rel i naciśnij enter
Sprawdź jakie błędy pojawiają się w momencie pojawienia się błędu z Directx, wykonaj zrzut ekranu i wyślij go nam.
Szukając rozwiązania tego problemu natknąłem się na rozwiązanie na naszym angielskim forum - tutaj.
- 2 years ago
Prosze, oto pliki o które prosiłeś.