Problem z uruchomieniem EAS FC 24
@EA_Kuba tez prosze o pomoc
Forum Discussion
@EA_Kuba Dołączam nowy dxdiag, bo tamten był sprzed 2 tygodni jak jeszcze nie miałem zrobionej aktualizacji, jeśli chodzi błędy w reliability monitor to owszem pojawia się związany z ea, dołączam zdjęcie poniżej, jeśli trzeba mogę załączyć tez szczegółowy screenshot tego błędu
EA_Kuba
Community Manager
Community ManagerHej @hulk33333
Dzięki za odpowiedź.
Z Twojego ostatniego postu nie wynika to jednoznaczne, dlatego dla pewności zapytam - czy udało Ci się zainstalować aktualizacje VC++, których instalatory znajdują się w folderze instalacyjnym gry? Jeśli nie, to wykonaj proszę ten krok.
Jeśli to nie przyniesie efektu, to w Twoim nowym pliku DxDiag ponownie pojawiają się błędy związane ze sterownikami karty graficznej.
Czy w momencie instalacji nowego sterownika, dokonałeś czystej instalacji?
Wygląda na to również, że na Twoim komputerze jest zainstalowany sterownik 537.58, gdzie aktualnie najnowszym (wydanym niedawno) jest 545.84. Tutaj znajdziesz link do pobrania.
Chciałbym jeszcze prosić abyś sprawdził ustawienia SecureBoot na Twoim komputerze:
1. Kliknij Start
2. Wpisz PowerShell
3. Kliknij prawym przyciskiem na aplikację i zaakceptuj monit o wprowadzaniu zmian
4. Wpisz w wierszu:
Confirm-SecureBootUEFI
Tak by całość polecenia wyglądała następująco:
PS C:\WINDOWS\system32> Confirm-SecureBootUEFI
Daj nam znać jaki komunikat pojawił się po wciśnięciu Enter.
Ponadto zauważyłem na Twoim komputerze problemy z grą Counter Strike. Zakładam zatem, że na Twoim komputerze zainstalowany jest program FACEIT. Sprawdź proszę czy problem będzie pojawiał się również po jego odinstalowaniu.
Zauważyłem też, że dla Twojego systemu jest dostępna nowsza wersja BIOS-u niż ta aktualnie zainstalowana na komputerze. Chciałbym jednak zaznaczyć, że jeśli nie czujesz się na siłach w wykonaniu tej aktualizacji, lepiej poproś kogoś o pomoc, lub pomiń ten krok. O ile aktualizacje BIOS-u mogą pomóc w ogólnym działaniu komputera, nie jestem w stanie zagwarantować, że jest to jednoznaczne rozwiązanie problemu występującego u Ciebie.
Daj nam znać odnośnie VC++, aktualizacji sterownika oraz Secure Boot.
Dzięki za DxDiag.
@0130fa364c678e70 napisał/a:
(...) robiłem już wszystko co możliwe i dalej nie działa. (...)
Obawiam się, że będziemy potrzebowali dokładniejszych informacji na temat tego co dotychczas zrobiłeś. Na podstawie pliku DxDiag mogę zaproponować:
- Czysty rozruch komputera Jak wykonać czysty rozruch systemu na PC lub Mac?
- Usunięcie FACEIT
- Odłączenie jednego z monitorów.
W Twoim przypadku również poproszę Cię o wykonanie podobnych kroków co poprzednicy:
- Usunięcie FACEIT
- Odłączenie jednego z monitorów.
@EA_Kuba Tak, zainstalowałem aktualizacje VC++, nie przyniosło to rezultatów. Instalując nowe sterowniki dokonywałem czystej instalacji. Usunąłem faceit, również nic się nie zmieniło. Sprawdzałem ustawienia SecureBoot, gdy wpisałem tą komendę, wyświetliło się false. Załączam nowy dxdiag, wykonany przed sekundą.
- EA_Kuba
Hej @hulk33333
Dzięki za odpowiedź.
Komunikat $False wskazuje na to, że na Twoim komputerze/systemie aktualnie nie jest uruchomiona funkcja Secure Boot.
"
If the computer supports Secure Boot and Secure Boot is disabled, this cmdlet returns $False.
"
Uruchomienie tej funkcji niezbędne jest to uruchomienia EA anticheat, co za tym idzie również gry.
- @EA_Kuba Dobrze rozumiem, że sugerujesz, że bez włączenia secure boota, gra po prostu nigdy nie będzie działać?
