Forum Discussion

Not applicable

2 years ago

Solved

ACESSO ANTECIPADO

Comprei a versão Standard do EAFC 24 pela Steam, pedi reembolso e comprei a versão ULTIMATE, recebi os EAFC Points normalmente mas no EA APP diz "Reserva da Standard Edition feita via Steam"
Será que foi porque comprei a Standard versão primeiro Não terei acesso antecipado no dia 22?

Até ontem no app da EA estava mostrando "Reserva da edição Ultimate feita via Steam"
Isso já aconteceu com mais alguém?

discussão

EA_Universa
2 years ago
Ola @gabrielsurano22 Obrigada pela resposta. Se os EA FC Points foram recebidos significa que a versão Ultimate foi corretamente reconhecida. Tente limpar o cache da Steam e qualquer problema envie uma mensagem por aqui ^^

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EA_Universa
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2 hours ago
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Hpbloodsoldiers
Not applicable
2 years ago
Sim, Comprei na Eneba
EA_Universa
Community Manager
2 years ago
Ola @Hpbloodsoldiers4 Poderia nos confirmar onde foi feita a compra do jogo?
Hpbloodsoldiers
Not applicable
2 years ago
Eu tenho a edição ultimate e não consigo ter acesso ao jogo na EA app diz que só no dia 28!
EA_Universa
Community Manager
2 years ago
Ola @gabrielsurano22 Obrigada pela resposta. Se os EA FC Points foram recebidos significa que a versão Ultimate foi corretamente reconhecida. Tente limpar o cache da Steam e qualquer problema envie uma mensagem por aqui ^^
gabrielsurano22
Not applicable
2 years ago
Olá Bia.
Com certeza, até fiz o pré carregamento do jogo e recebi pelo Web App os EA Points da Versão Ultimate.
Estou com receio de nao ter acesso ao jogo dia 22 como consta em um dos benefícios da versão Ultimate.
EA_Universa
Community Manager
2 years ago
Ola @gabrielsurano22 Você verificou no histórico de compras da Steam como consta sua compra da versão Ultimate? Esta como pagamento completado e finalizado?
gabrielsurano22
Not applicable
2 years ago
ACESSO ANTECIPADO
Comprei a versão Standard do EAFC 24 pela Steam, pedi reembolso e comprei a versão ULTIMATE, recebi os EAFC Points normalmente mas no EA APP diz "Reserva da Standard Edition feita via Steam"
Será que foi porque comprei a Standard versão primeiro Não terei acesso antecipado no dia 22?

Até ontem no app da EA estava mostrando "Reserva da edição Ultimate feita via Steam"
Isso já aconteceu com mais alguém?