Forum Discussion

Dias808

Seasoned Novice

11 months ago

Solved

Assinei o EA play pela epic games, agora nao consigo jogar fifa.

quando eu inicio o jogo aparece essa tela que esta no anexo

EA_Universa
10 months ago
Ola Pessoal,

O Problema de licença dos jogos EA Play na Epic foi resolvido.

Todos devem conseguir fazer o download dos jogos.

Agradecemos a paciência e qualquer problema, estamos por aqui.

EA_Universa

Community Manager

11 months ago

Ola Dias808 Seu jogo e a EA App estão instalados na mesma unidade de disco? O e-mail que esta colocando é o mesmo da conta EA que sua ID Epic esta vinculada?

XalotyRJ
New Novice
11 months ago
Estou tendo o mesmo problema também pela Epic. EA App e FC 24 instalados na mesma unidade de disco e email é o mesmo da conta EA vinculada. Desde ontem tentando jogar e nada, estou a ponto de pedir o cancelamento da assinatura.
- EA_Universa
  Community Manager
  11 months ago
  XalotyRJ
  
  Poderia por favor fornecer as informações solictadas abaixo.
  
  Plataforma :
  
  ID da conta EA:
  
  ID da conta Epic
  
  A data e hora (MM/DD/AAAA) (HH:MM AM/PM) em que você viu o bug?
  
  Qual é o seu fuso horário?
  
  Mensagem de erro / Imagem do erro :
  - XalotyRJ
    New Novice
    11 months ago
    
    Plataforma : PC
    ID da conta EA: xalotyrj
    ID da conta Epic: iXalotyRJ
    A data e hora (MM/DD/AAAA) (HH:MM AM/PM) em que você viu o bug?: 17/02/2025 às 12:56
    Qual é o seu fuso horário?: Horário de Brasília (GMT-3)
    Mensagem de erro / Imagem do erro :
fredyking17
Rising Novice
11 months ago
o meu pc tb esta com o mesmo erro
Dias808
Seasoned Novice
11 months ago
esta sim! minha conta EA esta vinculado com a conta Epic inclusive, eu ja tinha entrado em contato com o suporte EA, e o da Epic, ambos tentaram me ajudar mas nada funcionou
Dias808
Seasoned Novice
11 months ago
e poxa, eu assinei o EA play tem 4 dias e nao estou conseguindo jogar nenhum jogo, fica complicado pra mim
- fredyking17
  Rising Novice
  11 months ago
  eu tb