Forum Discussion

RickSalbego's avatar
4 months ago
Solved

Comprei FC POINTS erroneamente

Olá, comprei ontem pela PSN Store 1050 FC POINTS que seriam para o FC25, acaba que as moedas não foram depositadas, e ao verificar a compra vi que adquiri moedas para o FC24, teria alguma maneira de transferir as moedas para o novo game? Ou então reembolsar o valor da compra referida?

  • Olá @RickSalbego , 

    Se ja fez alguma transferência de pontos do FC 24 para o FC 25 infelizmente não sera possível, se isso não aconteceu verifique com o nosso suporte a possibilidade no seu caso particular.

    Qualquer reembolso vai depender da politica da propria Playstation que sendo um consumível acredito não ser possível. 

2 Replies

  • Tambem tive o problema, porem ja passou o prazo de transferencia, gostaria de saber como retornar este valor ou trasnferir para o FC25.

    Obrigado

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 months ago

    Olá @RickSalbego , 

    Se ja fez alguma transferência de pontos do FC 24 para o FC 25 infelizmente não sera possível, se isso não aconteceu verifique com o nosso suporte a possibilidade no seu caso particular.

    Qualquer reembolso vai depender da politica da propria Playstation que sendo um consumível acredito não ser possível. 

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