Forum Discussion

Seasoned Newcomer

9 months ago

Solved

Comprei FC Points no FIFA errado

Boa tarde, gostaria de saber se há a possibilidade de reembolsar1.000 FC Points que acabei comprando para o Ea FC errado. Pois era para ser comprado para o Ea FC 25. Poderia me ajudar?!

EA_Edu
9 months ago
Ola FhTralha ,

Infelizmente os pontos como são um consumível geralmente não existe a possibilidade de reembolso nem de transferir, de qualquer forma pergunto onde foi feita a aquisição dos mesmos?

3 Replies

EA_Edu
Community Manager
9 months ago
Ola FhTralha ,

Infelizmente os pontos como são um consumível geralmente não existe a possibilidade de reembolso nem de transferir, de qualquer forma pergunto onde foi feita a aquisição dos mesmos?
FhTralha
Seasoned Newcomer
9 months ago
Foram adquiridos pela Playstation store.
EA_Edu
Community Manager
9 months ago
FhTralha , é improvável que consiga o reembolso dos mesmos, vai depender da politica da plataforma, como indiquei anteriormente sendo um consumível acredito que não possa ser reembolsado, de qualquer forma pode contactar o suporte da Playstation para saber se é esse o caso.