EA FC NAO CONSIGO CONECTAR A INTERNET

Tentei vários métodos de jogar online o EA FC 24 e ainda não consegui êxito. Troquei dns e tudo que imaginar e nada adiantou, tentei trocar o email já que não consigo ter mais acesso só que a EA não ajuda. Criei uma nova conta por isso com ID TheSilence25 quando recebo o e-mail de confirmação o jogo diz que eu perdi a conexão online. Veriquei e os servidores continuam abertos.