provavelmente deve estar relacionado a um problema recente no EA APP
caso for algo de ativação, recomendo entrar em contato com o EA Help
se for problema recente e estava normal antes, tente o seguinte abaixo
seu jogo esta instalado no mesmo local do EA APP, tipo no mesmo SSD ou tudo no mesmo HD ?
seu jogo esta instalado no mesmo local do EA APP, tipo no mesmo SSD ou tudo no mesmo HD ?
tudo no mesmo SSD
tenta limpar o cache do EA APP, desloga e loga novamente
apague o cache mencionado abaixo,
faça cada um deles a apague tudo que tem dentro
Aperte Win + R
Temp
%temp%
%appdata%
prefetch
abra o EA APP novamente
