erro directx ea fc 24

Produto: EA SPORTS FC 24
Plataforma:PC
Por favor indique o modelo da sua plataforma. EA app - PC
Número do modelo AMD ou Nvidia WDDM 3.1
Insira o tamanho da memória RAM em GB 4060MB
Em qual modo isso aconteceu? Jogo Rápido
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Como podemos encontrar o erro? Comprei o EA FC 24 e não consegui joga-lo ainda, venho tendo erro de DirectX, esse erro só acontece no momento em que a tela está carregando para iniciar a partida. Já cansei de atualiza-lo, exclui e baixei o jogo novamente, formatei o PC, atualizei os drivers e nada, alguém sabe o que devo fazer para consertar esse erro?
O que acontece? Comprei o EA FC 24 e não consegui joga-lo ainda, venho tendo erro de DirectX, esse erro só acontece no momento em que a tela está carregando para iniciar a partida. Já cansei de atualiza-lo, exclui e baixei o jogo novamente, formatei o PC, atualizei os drivers e nada, alguém sabe o que devo fazer para consertar esse erro?
O que deveria acontecer? O jogo deveria carregar e iniciar a entrada dos jogadores para a partida

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Comprei o EA FC 24 e não consegui joga-lo ainda, venho tendo erro de DirectX, esse erro só acontece no momento em que a tela está carregando para iniciar a partida. Já cansei de atualiza-lo, exclui e baixei o jogo novamente, formatei o PC, atualizei os drivers e nada, alguém sabe o que devo fazer para consertar esse erro?