Fala que estou sem conexão de rede

Question

Estou tendo problemas para abrir o jogo, já reinstalei tanto o app quanto o jogo e sempre que abro ele carrega e depois fala que não é&nbsp; possível jogar pois preciso estar conectado a uma rede. Já verifiquei, fiz atualizações e está tudo certo com a rede, mas o jogo não abre.&nbsp;

ea_edu · Answer

Ola IltonS97​ &nbsp;👋
Tente os seguintes passos para tentar solucionar:

Executa o EA App como administrador

Isso pode evitar bloqueios de rede por permissões do sistema.

Verifica se o firewall ou antivírus está bloqueando o jogo ou o EA App

Tente adicionar ambos à lista de exceções.

Limpa o cache do EA App

Vai em Ajuda &gt; Limpar cache dentro do próprio app.

Testa usar uma rede diferente ou hotspot temporariamente

Às vezes o problema está em alguma configuração específica do roteador.

Reinicie seu roteador/modem

iltons97 · Answer

Fiz os testes&nbsp; e nenhum funcionou. Testei abrir algum outro jogo pelo EA e deu certo, somente o EAFC que não abre.&nbsp;

ea_edu · Answer

IltonS97​ Tem alguma outra conta de FC que possa testar, se assim for ou poder criar para esse efeito pode ser util para identificar a origem do problema.&nbsp;

iltons97 · Answer

Eu só tenho a conta da EA, pois o jogo nem abre. Na tela mostra que está preparando o jogo e depois já aparece a mensagem que meu computador está offline e para ativar o jogo no meu computador eu preciso estar conectado a internet.&nbsp;

ea_edu · Answer

IltonS97​ Algum update chegou a conseguir conectar?

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