Há um problema na instalaçao do seu jogo, por favor reinstale-o, ja fiz de tudo, reinstalei os drivers, arquivos c ++, directx, atualizei o windows, reinstalei o jogo e o EA app, reparei os dois e nada funciona, eu consegui um evoluçao, antes aparecia apenas uma mensagem falando que havia um erro na instalaçao do jogo para eu reinstalar, agora abre uma caixa da origin de ativaçao do jogo no meu computador, mas quando faço meu login aparece o mesmo erro, vou colocar nos anexos a caixa da origin e a mensagem que aparece, ja vi alguns tutoriais de como resolver esse bug, inclusive soluçoes apresentadas aqui mesmo nesse site e, para mim, nada funcionou, estou pensando até em formatar o pc. segue as prints 1.https://prnt.sc/0KR46W3YaG-V 2. https://prnt.sc/u1APDSB9lyhb
Community ManagerOlá @hhjhhhhhhhuu , Deixe aqui o seu Dxdiag para que possamos dar uma olhada no seu sistema.
Aqui o arquivo!
Community Manager@hhjhhhhhhhuuDeve deixar o arquivo de texto inteiro para que possamos ver todo o relatório de qualquer forma atendendo ao erro de acesso a conta na sua imagem pode ser algum erro de login, como indicado em cima pelo @mirosilva9 contacte o nosso suporte para que verifiquem o que pode estar acontecendo
isso indica que há um problema na sua conta, entre em contato com a Help por chat ( nao faça login apenas entre sem fazer login e aguarde o tempo para aparecer o chat )
Abri um ticket aqui mas nao entendi como usa o site
