Forum Discussion

2 years ago

Solved

Há um problema na instalaçao do seu jogo, por favor reinstale-o (bug-ea fc 24)

Há um problema na instalaçao do seu jogo, por favor reinstale-o, ja fiz de tudo, reinstalei os drivers, arquivos c ++, directx, atualizei o windows, reinstalei o jogo e o EA app, reparei os dois e na...

DxDiag.txt111 KB

problemas técnicos

hhjhhhhhhhuu
2 years ago
@mirosilva9 deu certo, mandei meu erro para o cara e ele pediu 10 min para revisar, obrigado

EA_Edu

Community Manager

2 years ago

Olá @hhjhhhhhhhuu , Deixe aqui o seu Dxdiag para que possamos dar uma olhada no seu sistema.

hhjhhhhhhhuu

2 years ago

Aqui o arquivo!

EA_Edu
Community Manager
2 years ago
@hhjhhhhhhhuuDeve deixar o arquivo de texto inteiro para que possamos ver todo o relatório de qualquer forma atendendo ao erro de acesso a conta na sua imagem pode ser algum erro de login, como indicado em cima pelo @mirosilva9 contacte o nosso suporte para que verifiquem o que pode estar acontecendo
- hhjhhhhhhhuu
  2 years ago
  aqui o arquivo completo, eu entrei no suporte mas nao acho que é um erro na conta, pois eu ja tentei com duas contas diferentes usar o jogo e nao funcionou
  DxDiag.txt111 KB
- junevas
  2 years ago
  Estou com o mesmo problema, alguém poderia me ajudar...
  porem apenas com o erro que pede a reinstalação do jogo.