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hhjhhhhhhhuu's avatar
6 months ago
Solved

Há um problema na instalaçao do seu jogo, por favor reinstale-o (bug-ea fc 24)

Há um problema na instalaçao do seu jogo, por favor reinstale-o, ja fiz de tudo, reinstalei os drivers, arquivos c ++, directx, atualizei o windows, reinstalei o jogo e o EA app, reparei os dois e nada funciona, eu consegui um evoluçao, antes aparecia apenas uma mensagem falando que havia um erro na instalaçao do jogo para eu reinstalar, agora abre uma caixa da origin de ativaçao do jogo no meu computador, mas quando faço meu login aparece o mesmo erro, vou colocar nos anexos a caixa da origin e a mensagem que aparece, ja vi alguns tutoriais de como resolver esse bug, inclusive soluçoes apresentadas aqui mesmo nesse site e, para mim, nada funcionou, estou pensando até em formatar o pc. Segue os arquivos e o DxDiag

18 Replies

  • @mirosilva9 eu tentei abrir o ticket naquele link mas nada ta funcionando, aqui eu deixei mais organizado, com o DxDiag junto, mas podemos falar no outro post
  • @mirosilva9 eu sei isso, porem eu nao acho onde fica a resposta, estava dando que o tempo esperado de resposta era 1 min mas ja faz 30 min e eu nao sei como verificar se alguem me respondeu, fica o numero 1 do lado de "meus pedidos"
  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 months ago

    @hhjhhhhhhhuu Conseguiu entretanto falar com o nosso suporte e solucionar a situação que estava tendo?

  • Estou com o mesmo problema, alguém poderia me ajudar...

    porem apenas com o erro que pede a reinstalação do jogo.

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