Jogo de temporada some do histórico quando o adversário desliga o aparelho

Estou jogando temporada no fc24 e quando estou ganhando a partida e o adversário desliga o jogo ou desliga o aparelho de videogame direto sem pausar e ir até a opção terminar a partida, a partida não aparece no histórico da temporada e eu não recebo os 3 pontos, fica como se não tivesse acontecido aquele jogo. teve uma temporada em que aconteceu em 3 partidas consecutivas, e faltava apenas um jogo e eu precisava dos 3 pontos para não ser rebaixado, parece ser proposital da EA para forçar um rebaixamento do time ou um bug do jogo.