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ALLAMKF's avatar
ALLAMKF
Newcomer
2 months ago

Não consigo comprar FC points

Olá!

 

Estou tentando comprar FIFA Points no FC 25 (PC via Steam) usando minha carteira Steam. O jogo abre a janela da Steam corretamente, com o valor e botão de autorizar. Porém, após confirmar, aparece a seguinte mensagem dentro do FC 25:

 

“Ocorreu um erro durante o pagamento na Loja FC. Tente novamente mais tarde.”

 

Já tentei:

– Rodar como administrador

– Verificar arquivos pela Steam

– Relogar na conta EA e Steam

– Vincular e desvincular conta EA

– Trocar de rede, desativar antivírus e firewall

 

Minha conta Steam: allamkf18

Minha conta EA: ALLAMKF

 

Peço ajuda para verificar se há algum bloqueio ou erro de sincronização impedindo a compra dos FIFA Points.

2 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Olá ALLAMKF​ 

    Como já tentou as principais soluções (admin, verificação, logout, rede, antivírus etc.), aqui vai um passo adicional para tentar solucionar:

    1. Feche completamente o FC 25, a Steam e o EA App.
    2. Abra apenas a Steam e vá até a aba de Biblioteca.
    3. Clique com o botão direito no FC 25 → PropriedadesArquivos LocaisVerificar integridade dos arquivos (se ainda não o fez recentemente).
    4. Agora abra o EA App manualmente como administrador, aguarde carregar e depois inicie o FC 25 pela Steam.
    5. Vá até a Loja FC e tente novamente a compra.

    Caso isso continue a acontecer:

    • Evite repetir várias tentativas seguidas — isso pode ativar bloqueios de segurança temporários.
    • Tente comprar FIFA Points diretamente na Steam Store, em vez da loja in-game. Eles aparecem normalmente na sua conta.

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