O jogo não abre! Tanto fc 24 quanto o 25.

Meus jogos simplesmente não abrem, aparece a seguinte mensagem:  Seu computador está onfilne no momento.  Para ativar seu jogo neste computador, usando sua conta EA, precisar se conectar a internet.'' Já fazem dois dias, tenho o games pass ultimate e quando baixei os jogos, apareceu isso em ambos os jogos. Não sei o que fazer e o suporte da EA é pessimo, não consigo reslver o problema por lá.