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Kaynna01's avatar
Kaynna01
Rising Newcomer
5 days ago

Paguei caro no jogo

Alguém sabe como resolver? 
comprei ps5 para jogar esse jogo e toda vez desconecta por conta da internet e minha internet está boa no celular, só desconecta no jogo. Alguém para me ajudar 

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 days ago

    Olá! Kaynna01​ 

     Se a ligação à internet funciona normalmente no telemóvel, mas apresenta desconexões apenas no FC 24, recomendamos experimentar alguns passos para identificar a origem do problema:

    1. Reinicie o router e a consola PS5.
    2. Se possível, teste uma ligação por cabo Ethernet ou aproxime a consola do router para melhorar o sinal Wi-Fi.
    3. Nas definições de rede da PS5, execute o teste de ligação à Internet e verifique os resultados.
    4. Confirme se o problema também acontece noutros jogos online.
    5. Teste uma conexão diferente como dados moveis ou outra, partilhados apenas para verificar se existe alguma diferença.

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