Problema com a conta
Boa noite, meu filho comprou um jogo online (FC24), e na hora de fazer login na conta, ao clicar no simbolo do Xbox, loga diretamente em uma conta antiga, que nao temos o jogo em questao, e nao conse...
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EA_Edu
Community Manager
Community ManagerOla 0zez3kvmova8 ,
Neste caso significa que a conta EA já tem um vinculo com uma outra conta Xbox o que impossibilita adicionar uma outra da mesma plataforma, pois só pode ter uma conta da mesma plataforma vinculada.
Verifique o seguinte artigo com indicações em como desvincular uma plataforma da sua conta EA. Se tiver alguma dificuldade recomendo que fale com o nosso suporte para que possa ser verificado a possibilidade de o fazer.
