Problemas para jogar online com o amigo

Boa tarde galera tudo bom? Tô recorrendo aqui, porque nem a EA é nem a Microsoft conseguiram me ajudar.... Sempre joguei online fifa 24 com meu amigo de Portugal, ele do PC dele e eu do meu séries S, acontece que recentemente o nosso histórico de partida sumiu apenas pra mim, desde que isso aconteceu ele não consegue aceitar convites meus (acusa Cross play desativado mesmo não estando), no entanto eu consigo acessar os convites dele sem problemas, e conseguimos jogar, a questão é que pras partidas serem justas cada um jogava uma partida em casa, do jeito que está agora só  eu acesso o LOB dele e consequentemente só ele joga em casa. Me ajudem aí por favor, tô anexando o print dos históricos de nossas partidas, o dele aparece correto o meu não. Desde já agradeço.