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Re: "Essa conta EA não pode acessar recursos online"

vcs jogam no pc xbox ou ps?

20 Replies

  • tserrx's avatar
    tserrx
    2 years ago
    Algumas soluções alternativas que você pode tentar para corrigir o erro EA Sports FC 24. Esta conta EA está restrita ao acesso a qualquer recurso online no PC
    Etapa 1) Reinicie o seu PC
    Etapa 2) Inicie o jogo do EA App em vez do Steam, feche o jogo, feche o Steam/EA App, inicie o EA App, faça login com sua conta EA onde você possui o jogo (vinculado ao Steam)
    Etapa 3) Se você tiver ULTIMATE EDITION, clique em RESGATAR CONTEÚDO DA ULTIMATE EDITION https://store.steampowered.com/accoun...
    Etapa 4) Inicie o EA APP no modo offline
    Iniciar o jogo
    No menu principal, minimize o jogo
    Agora no aplicativo EA fique online
    Etapa 5) Verifique/repare os arquivos do jogo
    Etapa 6) Se você tiver assinatura do EA Play/Game Pass, inicie o teste de 10 horas na página da loja Steam. Depois, você pode sair e reiniciá-lo no Steam
  • obtive resposta atraves do Email da EA e segue a resposta.

    EA quote

    Olá,

    Agradecemos por entrar em contato com o Suporte EA. Meu nome é Simranjeet, serei seu Especialista de Suporte EA que o😇 atenderá hoje. Depois de analisar seu e-mail, descobri que a preocupação é sobre o EA Sports Plus ™ 24 — recursos on-line restritos. Por favor, tenha certeza de que eu lhe fornecerei todas as informações relevantes sobre o mesmo.

    Gostaria de informar que o problema destacado por você já está sendo investigado por nossa equipe em questão e eles estão trabalhando com prioridade para resolver isso. No entanto, não há um cronograma definido e exato para a resolução deste problema, no entanto, deixe-me garantir que a equipe está funcionando dia e dia para a retirada. Sugiro que você fique de olho em nossas páginas oficiais disponíveis em diferentes plataformas de mídia social e também continue verificando nosso site oficial para mais atualizações sobre este problema. Espero a resolução rápida desta preocupação para que você possa continuar aproveitando nosso jogo conforme o esperado.

    Agradeço pela sua paciência e compreensão sobre este assunto.

    Espero que você ache essas instruções úteis, mas não hesite em nos contatar se precisar de alguma ajuda com os produtos da EA. Você também pode encontrar respostas para perguntas comuns em nossa Central de Ajuda em http://help.ea.com ou perguntar aos nossos especialistas da comunidade visitando o Answer HQ em http://answers.ea.com. Siga a Ajuda EA no Twitter para mais atualizações. https://twitter.com/EAHelp

    Obrigado novamente por entrar em contato com a Ajuda EA. E, por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco novamente através de https://help.ea.com caso precise de mais assistência com este problema ou qualquer outra dúvida que você possa ter no futuro. Fique em segurança e saudável, e cuide-se.

    Atenciosamente,
    Simranjeet Kaur

  • StyerSz's avatar
    StyerSz
    2 years ago

    Qual email cê entrou em contato para conseguir ser respondido? eu vou pedir o reembolso do jogo, por que o evento da nike já está rolando e eu não consigo jogar.

  • Tentei reembolso, bem isso eles estão permitindo.. isso é fraude com o consumidor.

  • StyerSz's avatar
    StyerSz
    2 years ago

    Assinando a EA PLAY resolveu, que empresa SENSACIAL bicho! ....

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Ola Pessoal,

    Agradecemos os reportes sobre esse problema, recolhemos as informações necessárias da comunidade e estamos investigando, atualizaremos nesse post com novas informações assim que possível.




  • sacanagem pagar 500 reais e nao funcionar, um problema tao tosco que parece piada

  • 500 reais em um jogo para jogar antecipadamente, e até agr nada por um problema ridículo desse

  • khanseimjac's avatar
    khanseimjac
    2 years ago

    E continua sem dar aí parceiro??? É brincadeira... 7 dias e nada resolvido aqui 

  • PRecisamos da solução, cade?
    Estamos perdento DINHEIRO, e todas as recompensas de quem compra antes ganham no jogo!!!

  • Neste momento já perdemos todas as recompensas do objetivo da promoção da Nike... no mínimo deveriam depois de resolver o problema dar todas as recompensas do objetivo a quem teve impedido de jogar por culpa deles 

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