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CesarPm10's avatar
2 years ago

Roubaram as minhas coins e fc points como faco

No passado dia 01/10/2023

alguém conseguiu acesso a minha conta e vendeu me jogadores no mercado de valor como também deve ter transferido 100 mil coins e ainda me gastou 800fc points, deixando a minha conta a 0 e sem nada itens jogadores nada alguém me consegue ajudar no processo como apressar é que tópico sugerir pq já mandei 3 tickets na eahelp mas não obtive resposta.

obrigado a toda ajuda!

9 Replies

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
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    2 years ago

    Ola @CesarPm10  Assim que enviado um e-mail para EA é necessário aguardar. Não reabra seu caso através do seu site para não atrasar o tempo de resposta. 

  • Obrigado pelo esclarecimento assim o farei é só que desesperei pois não obtinha resposta de nada e já foi ontem que mandei e la não diz se a situação está a ser vista nem nada

  • Estou passando pelo mesmo problema, venderam meus jogadores para onde devo enviar o e-mail?

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
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    2 years ago
    Ola @DarioRa10 Entrou em contato com o suporte EA conforme recomendação acima?
  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
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    2 years ago
    @DarioRa10 Jóia! Se seu caso foi transferido , é preciso apenas aguardar, em breve receberá um retorno ^^
  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
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    2 years ago

    [tópico encerrado pela administração para evitar necroposting]

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